VAE SMART START ist ein in den Vereinigten Arabischen Emiraten registriertes Unternehmen, das professionelle Beratungs- und Dienstleistungen in den Bereichen Firmengründung, Auswanderung nach Dubai, Steuerberatung, Immobiliendienstleistungen sowie damit verbundene Services anbietet

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“ oder „Bedingungen“) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen VAE SMART START („Auftragnehmer“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und dem Kunden („Auftraggeber“, „Sie“, „Kunde“ oder „Ihr“). Sie gelten für alle Dienstleistungen, die über unsere Website www.vaesmartstart.com, durch persönliche Beratung oder über andere Kommunikationskanäle vereinbart werden.

Ein Vertrag mit VAE SMART START kommt durch die Unterzeichnung, eine schriftliche Zustimmung per E-Mail oder durch die Bestätigung eines digitalen Angebots zustande. Ebenso gilt ein Vertrag als geschlossen, sobald eine Zahlung erfolgt. Mit dem Vertragsschluss gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als vereinbart.

Der Umfang der von VAE SMART START erbrachten Leistungen richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot oder Dienstleistungsvertrag. Zur ordnungsgemäßen Durchführung der Leistungen kann VAE SMART START bei Bedarf qualifizierte Partner, Behörden oder Subunternehmer hinzuziehen.

VAE SMART START behält sich das Recht vor, Dienstleistungen oder Angebote anzupassen, zu erweitern oder zu verändern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und berechtigte geschäftliche Gründe dafür vorliegen.

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Unterlagen, Informationen und Nachweise vollständig, korrekt und rechtzeitig bereitzustellen. Dazu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich:

Der Kunde verpflichtet sich, bei erforderlichen Terminen in Dubai persönlich zur Verfügung zu stehen und bei allen behördlichen Prozessen aktiv mitzuwirken. Kommt es aufgrund verspäteter Mitwirkung oder nicht rechtzeitig bereitgestellter Dokumente zu Verzögerungen, ist VAE SMART START berechtigt, den dadurch entstehenden Mehraufwand und zusätzliche Kosten gesondert in Rechnung zu stellen.

Der Kunde verpflichtet sich, VAE SMART START über alle wesentlichen Änderungen seiner persönlichen oder geschäftlichen Verhältnisse unverzüglich zu informieren.

Die in unserem Service angebotenen ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind in der angegebenen Währung zu zahlen. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Unterzeichnung des Vertrages fällig.

VAE SMART START startet mit der Umsetzung der vereinbarten Dienstleistungen, sobald die Zahlung vollständig eingegangen ist und alle notwendigen Dokumente und Informationen vorliegen.

Für die Abwicklung von Zahlungen können Überweisungen oder ähnliche Zahlungsmittel bzw. Zahlungsplattformen verwendet werden. VAE SMART START übernimmt keine Verantwortung für die Funktionalität, Inhalte oder Datenverarbeitung solcher externen Zahlungsdienstleister.

Der Kunde trägt sämtliche Transaktions- und Bankgebühren, etwaige Wechselkursdifferenzen sowie alle sonstigen Kosten, die im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung entstehen. Nach Eingang der vollständigen Zahlung erwirbt der Kunde den Anspruch auf die vereinbarten Dienstleistungen. Akzeptiert der Kunde den von VAE SMART START vorgesehenen Zahlungsweg (z. B. Banküberweisung) nicht, trägt er die Mehrkosten, die durch die Nutzung alternativer Zahlungsmethoden entstehen.

VAE SMART START behält sich das Recht vor, Preisanpassungen vorzunehmen, wenn externe Kosten – wie Lizenz-, behördliche-, Registrierungs- oder Visa-Gebühren – steigen. In solchen Fällen wird die Preisänderung anteilig und nachvollziehbar an den Kunden weitergegeben.

Nach erfolgter Zahlung stellt VAE SMART START dem Kunden eine digitale Rechnung oder Zahlungsbestätigung zur Verfügung, die per E-Mail oder auf einem vergleichbaren digitalen Weg versendet wird.

Da VAE SMART START ausschließlich unternehmerische Dienstleistungen (B2B) erbringt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge, sofern die Leistung gemäß Vereinbarung erbracht oder begonnen wurde.

VAE SMART START haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangene Gewinne oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen. Die Haftung ist auf die Höhe der vereinbarten Vergütung begrenzt. Für Leistungen Dritter (z. B. Behörden, Banken oder andere Dienstleister) übernehmen wir keine Haftung, verpflichten uns jedoch zu einer sorgfältigen Auswahl. Der Kunde ist verpflichtet, zumutbare Maßnahmen zur Schadensvermeidung zu treffen.

VAE SMART START, ein in Dubai ansässiges Unternehmen, verpflichtet sich gemeinsam mit dem Kunden, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen der Vereinigten Arabischen Emirate (VAE) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Einzelheiten hierzu sind in der Datenschutzerklärung von VAE SMART START geregelt. Mit Zustimmung des Kunden darf VAE SMART START diesen als Referenz nennen.

VAE SMART START übernimmt keine Garantie für den Erfolg behördlicher Verfahren, wie etwa Visa-Genehmigungen oder Lizenzerteilungen, da diese außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben in den VAE oder anderen relevanten Ländern können Anpassungen unserer Dienstleistungen oder Preise erforderlich werden. Im Falle von höherer Gewalt – wie Naturkatastrophen, Pandemien oder staatlichen Maßnahmen – ruhen unsere Leistungspflichten für die Dauer der Beeinträchtigung. Bereits entstandene Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Für alle Verträge und Geschäftsbeziehungen mit VAE SMART START gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Dubai (VAE). Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen hiervon unberührt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Der Vertrag darf vom Kunden nicht ohne Zustimmung von VAE SMART START an Dritte übertragen werden. VAE SMART START ist ein in Dubai ansässiges Unternehmen und arbeitet mehrsprachig – in Deutsch, Englisch und Arabisch, jeweils in Wort und Schrift. Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Bei Übersetzungen in andere Sprachen gilt im Zweifel die deutsche Fassung als maßgebend.

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